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現(xiàn)如今，國(guó)內(nèi)汽車租賃公司逐步進(jìn)入成熟階段，租車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各種名目的優(yōu)惠措施在網(wǎng)上租車以搜尋就能找到，有的日租幾十元，甚至有的公司打出新用戶首日租車"免費(fèi)"的口號(hào)。然而、汽車租賃公司是一種高投入低回報(bào)的行業(yè)，很多租車公司都有私車掛靠現(xiàn)象，這種情況屢見不鮮，私車掛靠在汽車租賃公司，這些車主在服務(wù)租車用戶期間，服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)租車公司的司機(jī)是有差別的，很難做到"一切聽從用戶的安排"。汽車租賃公司如今競(jìng)爭(zhēng)激烈，要想在沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上立足，只有杜絕私車掛靠，全部使用汽車租賃公司自己的車輛和司機(jī)，服務(wù)質(zhì)量一定做到更好，才能有潛力發(fā)展。
目前、國(guó)內(nèi)汽車租賃公司比起國(guó)外成熟租車市場(chǎng)還有較大差距，服務(wù)質(zhì)量還有待提高，今后要多學(xué)習(xí)國(guó)外現(xiàn)代化國(guó)家汽車租賃公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，有一套完善的管理制度，是今后汽車租賃公司發(fā)展的方向。
服務(wù)質(zhì)量決定成敗，沒有良好的服務(wù)，一切都是空話。有時(shí)在各種論壇上面看到租車用戶發(fā)表的帖子，抱怨汽車租賃公司不講誠(chéng)信，收費(fèi)項(xiàng)目不夠明確，一旦用車期間出現(xiàn)交通事故，租車用戶承擔(dān)很大經(jīng)濟(jì)損失。
今后、汽車租賃公司只有在服務(wù)方面取信于用戶，收費(fèi)條款公布于眾，讓誠(chéng)信打動(dòng)客戶，才能在弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)面前有立足之本。
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