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廣州汽車租賃公司的幾種服務方式
汽車租賃公司無論是自我品牌形象傳播,還是日益激烈的市場競爭,服務都發(fā)揮著越來越重要的作用,可以說,服務已經(jīng)成為企業(yè)實力的標志,服務質(zhì)量的高低成為各企業(yè)實力的分水嶺。要想在同行業(yè)中一枝獨秀,那么服務則是至關重要的。
一、星級服務
本公司司機均經(jīng)過嚴格的技能考核及專業(yè)服務禮儀培訓考核。對服務不達標司機堅決不許上崗。另外司機要做到對廣州市和珠三角道路熟悉??蛻粢ツ睦?,司機必須明白地址在啥呢地方。
二、園丁式服務
在客戶使用車輛的過程中,服務人員會定期詢問車輛狀況,司機服務態(tài)度等。同時公司其它功能小組隨時為您作好服務準備。例如因車輛故障或客房需求變化所引起的車輛類型調(diào)換等。
三、秘書式服務
不僅僅是向客戶提供各種租賃服務,而是針對客戶的實際用車需求,向客戶推薦最適合的目標車輛,并幫助客戶統(tǒng)籌安排,將客戶用車消費化為最理性支出。
四、車輛安全服務
每次出車均經(jīng)過各項安全指標檢查,并在更換使用人時進行消毒殺菌處理。車輛要定期保養(yǎng)、24小時救援服務等等。保證不開帶病車上路,讓您用得安心、放心!